A Kapuvári Hőszolgáltató 2009 júliusában kezdte meg tevékenységét, 100 %-os önkormányzati tulajdonú Kft-ként.

Előzmények: a ’90-es évek közepétől a hőszolgáltatást külsős Kft.-k végezték. Sajnos ez idő alatt a terület műszakilag szinte nullára amortizálódott. Elmaradtak a legszükségesebb karbantartások és beruházások. A hálózat és a kazánházak műszaki állapota úgy szerkezetileg, mint hőtechnikailag ezen a szinten nem volt tovább tartható. Jelentős költséggel járó beruházásra lett volna szükség, amit a cégek nem tudtak kitermelni, ezért fejlesztés sem volt.

A kialakult helyzet feloldására döntött úgy a város, hogy az elkerülhetetlen műszaki fejlesztéseket megkezdi, de saját hatáskörben és felügyelet mellett.

2009 végén és 2010 első félévében megkezdődtek a felmérések, feltárások és tervezések, valamint azok a javítások, ami mellett még az üzemvitel biztosítható volt. 2010-ben a tulajdonos Önkormányzattal az a döntés született, hogy fontossági sorrendben két részben határozzuk meg a fejlesztés ütemét. A még üzemeltethető rendszeren legnagyobb veszteséget és üzemviteli veszélyt jelentett a földalatti hálózat rossz állapota, ezért egyes ütemként ennek cseréjében született döntés.